НОВОПРАЗЬКА ОБ'ЄДНАНА ГРОМАДА

Кіровоградська область, Олександрійський район

Захист прав споживачів

ГАРЯЧА ЛІНІЯ З ПИТАНЬ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

У разі виникнення спірних питань з питань захисту прав споживачів  юридичні та фізичні особи, мешканці Новопразької об'єднаної громади, можуть звернутися за номерами телефонів "гарячої лінії"  з питань захисту прав споживачів до  Головного управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області за телефоном:(0522) 32-14-58, графік роботи: з 8,.00 до 17.00 год.,перерва з 12.00 до 12.45.

Законодавство у сфері прав споживачів 

1. Закон України "Про захист прав споживачів" 

2. Постанова Кабінету Міністрів України від 15.06.2006 року №833 "Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів" 

3.  Постанова Кабінету Міністрів України від 02.09.2015 року № 667 "Про затвердження Положення про Державну службу України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів"

4. Постанова Кабінету Міністрів України від 29.03.2017 рокум№ 217-р Київ "Про схвалення Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року"

5. Постанова Кабінету Міністрів України від 27.05.2017 рокум№ 983-р Київ "Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року".


Зразки скарг

1. Зразок скарги щодо відмови у розрахунку банківською картою

2. Зразок скарги про порушення прав споживачів (у випадку відмови в обслуговуванні українською мовою) 

3. Зразок скарги про порушення прав споживача

 

 

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь